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STAFF INTERVIEW 03
everyday by collex イオンモール岡崎店 H・Mさん
※2016年1月現在
ディプレイに携わる仕事をしていきたい

───経歴を教えて下さい。

高校を卒業して、アルバイトとして入社しました。約1年間のアルバイト勤務を経て社員になり、現在にいたります。

───入社のきっかけは?

もともとインテリアや雑貨が好きで、お店にもお客さんとして通っていました。仕事をするならこういうお店で働いてみたい!と思っていたところ スタッフを募集している事を知り応募したのがきっかけです。 高校卒業の際、就職活動もしましたが、インテリアのお店で社員を募集しているところが少なくて・・・ 好きなことを仕事にしたかったので、まずはアルバイトで経験を積もうと思いました。 アルバイトを経て社員のお話をいただいた時は本当に嬉しかったです。

───Hさんが任されている主な仕事を教えてください。

現在インテリアのカテゴリーを主に担当しています。商品入荷の際のディスプレイやレイアウトの変更を任されています。 VPの変更や、シーズンモチベーションに合わせた売場変更も店長と相談しながらやっています。 商品数が多いので大変ですが、苦労が多い分やりがいも大きいです。 その他では洋服の接客、ギフトや買い替えのご相談にのったりと色々なことが1日のなかであります。

※VP・・・ビジュアルプレゼンテーション。ショップ、商品の視覚的な演出方法の事。

───やりがいや楽しさはどこに感じますか?

売り場作りは自分で良いと思っても、それが全てのお客さまに良いと伝わるわけではないので日々試行錯誤しています。 まだまだ勉強を始めたばかりなので失敗もたくさんありますが、、日々お客さまの反応をみるのが楽しいです。 いちばんの喜びは、自分でディスプレイした場所をお客さまから褒めていただいたり、お買い上げいただいた時ですね。 悩みながら作った売り場から、自分の提案通りに商品が売れたりすると本当に嬉しいです。

───接客は難しいですか?

未経験でスタートしたので、もちろん初めは難しかったです。でも、最近では楽しさを感じれるようになりました。 お客さまが探されているものや、悩むポイントなどを聞いたりアドバイスをしていくうちに自然と距離が縮まるんです。 スタッフとお客さまなので、仲良くなる・・というのは変ですけど、それが一番近いニュアンスです。(笑) お客さまに笑顔でお買い物していただけると、自分もとても楽しいですし、やりがいを感じます!

───ディスプレイはどうやって学びましたか?

初めは店長を真似て作ることからスタートしました。それから徐々に自分なりに変化をつけて陳列出来るようになりました。作ったディスプレイはスタッフに見てもらい、どう見えるか意見をもらいます。VMDの講師の方がお店の巡回にいらっしゃるので、その時にはディスプレイの仕方などを教わります。休みの日にはインテリアショップを見に行って他店のディスプレイを参考にするなど、楽しみながら勉強しています。

※VMD・・ビジュアルマーチャンダイジング。ストア・コンセプトや売場の統一コンセプトに基づき、品揃えや店舗デザイン、プロモーション、陳列方法などを連動させることによって、商品の特徴を視覚的に演出していく手法。 ビジュアルマーチャンダイザーはその担当者。

───お店は女性スタッフが多いですが、どんな雰囲気ですか?

とても仲が良いですよ。現在6名在籍していますが、仕事以外でも食事に行ったり遊びに行ったりします。 学生、主婦など環境は様々ですが、チームワーク良く仕事ができており、いつも笑顔の絶えないお店だと思います。 それぞれが任されている事は違いますが、責任感をもって仕事が出来ているので、お互いに信頼しています。

───ファッションについて聞かせてください。

ZOZOTOWNのファッションコーディネートサイト「WEAR」にコーディネートをアップするようになって、自分やスタッフのスタイリングに反響があるのが嬉しいです。 ファッションにもともと興味はあったのですが、これはすごく新鮮な経験でした。 シンプルなスタイリングが好きなので、NEI(ネイ)の洋服はとても好きです。社員販売でお得に買えるのも嬉しいです。

───将来の夢や希望はありますか?

実は・・店長になりたいとかお店を開きたいとかではないんです(笑)。 仕事を通じVMDに興味をもつようになり、ディプレイに携わる仕事をしていきたいと思っています。 将来を見据えて、できるだけ色々なお店を経験してみたいと思っています。

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